페이지원

Medical Solution

병원 사용자와 환경을 고려한 병원 특화 솔루션과 함께라면
우리 병원도 성장할 수 있습니다.

HappicareCRM

병원CRM, 해피케어

스마트한 고객관리

해피케어CRM은 빈틈없는 고객관리로 병원과 고객의 만족이 플러스가 되는 “똑똑한 병원 고객관리 프로그램” 입니다.

10여 년간 수많은 병 의원들과 호흡하면서 작은 소리에도 귀 기울여 진화를 거듭하였습니다.
그 결과, 현재 약 1,000여 처의 회원병원들이 해피케어를 통해 고객을 관리하고 있습니다.

Product Features

제품 특장점

데이터 연동 시스템

OCS/EMR 연동으로 교체시에도 관리내용 유지

자동 고객관리

예약, 지속관리, 검진별 자동 연동으로 관리

정확한 타겟마케팅

마케팅 대상 그룹 설정 가능, 마케팅 효과 극대화

맞춤 컨텐츠 제공

다양한 문구 제공, 진료과별 맞춤 컨텐츠 제안

특정 컨텐츠 거부 관리

CRM내 컨텐츠 별 수신거부 가능

Key Functions

주요기능

예약관리

  • 종류별(진료,검사,검진,수술)연동구현
  • 예약 후 미 내원 고객 집중 관리
  • 수신거부고객 선택적 발송가능
  • 한눈에 파악 가능한 예약 및 발송현황

지속관리

  • 한번 설정으로 지속적 자동발송
  • 예방접종, 내원F/U, 재처방안내
  • 검사결과 안내 등 다양한 설정 구현가능
  • 수신거부고객 선택적 발송가능
  • 한눈에 파악 가능한 예약 및 발송현황

프로모션

  • 섬세한 발송 대상군의 조합 기능 (출생년도 홀/짝, 거주지역군,최종내원일 설정 등)
  • 월별 추천 컨텐츠 라이브러리 제공

통계관리

  • 유형별 맞춤통계
    내원유형 / 예약발송/ 질병별
    처방별/ 연령별/ 발송별/ 정보현황

고객관리

  • 원 페이지에 모두 담긴 고객상세정보
  • 발송기능별 수신거부 설정 가능
  • 등급별 고객관리 가능
  • 소개자 관리

비용절감 알림톡

  • 비용절감
    ★ 장문메시지도 SMS와 같은 요금으로 발송!
  • 인증된 병원 프로필로 알림톡 발송
  • 알림톡 미사용, 차단 고객에게 발송시 대체문자 자동 발송

Customer Service

상담 문의

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